當(dāng)清廉人，做惠民事
江永縣財(cái)政局 窗口首席代表 蔣愛(ài)珍
作為一名多年來(lái)財(cái)政局在政務(wù)大廳的工作人員，特別是成為縣財(cái)政局窗口首席代表之后，我深感責(zé)任重大，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，特別是《江永縣“清廉大廳”建設(shè)工作實(shí)施方案》出臺(tái)以后，我就把“當(dāng)清廉人，做惠民事”作為自己為創(chuàng)建“清廉大廳”的工作要求，也是自己落實(shí)樹(shù)立“以人民為中心”的宗旨和“干部清正、政府清廉、政治清明、社會(huì)清朗”目標(biāo)的具體體現(xiàn)。今年以來(lái)，為在政務(wù)服務(wù)工作中發(fā)揮“重要窗口”建設(shè)的示范引領(lǐng)作用，扎實(shí)推進(jìn)“清廉大廳”建設(shè)，不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，努力構(gòu)筑清廉堡壘，樹(shù)立良好清廉形象，營(yíng)造一流清廉環(huán)境，一心為民辦實(shí)事，千方百計(jì)增強(qiáng)企業(yè)群眾獲得感、幸福感、安全感，實(shí)實(shí)在在提高群眾的滿意度。
一、塑“清廉”之身，提惠民本領(lǐng)
一是要勤于學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是提升思想境界,增強(qiáng)為民本領(lǐng)的第一需要。在學(xué)習(xí)方面,我突出“謙”、“實(shí)”、“恒”三個(gè)字，把政治思想、黨紀(jì)法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)結(jié)合一起學(xué)習(xí)，提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平?！爸t”就是要謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,始終保持一個(gè)小學(xué)生的心態(tài),保持強(qiáng)烈的求知欲望,向書本學(xué)習(xí),向一切人和事學(xué)習(xí)?！皩?shí)”就是要聯(lián)系實(shí)際,一方面多學(xué)習(xí)與自己工作和生活聯(lián)系最為緊密的知識(shí),講求實(shí)效;另一方面在學(xué)習(xí)中要聯(lián)系實(shí)際勤于思考,提高質(zhì)量。“恒”就是要持之以恒。學(xué)習(xí)不能三分鐘熱度,三天打魚兩天曬網(wǎng)。要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí),把學(xué)習(xí)作為生活的第一需要,真正放在心上,抓在手上,只有這樣,才能學(xué)有所成。二是要以清廉修身。對(duì)于一個(gè)人來(lái)講,講清正、講廉潔是最基本的要求。而對(duì)于窗口首席代表更需要“清廉”, “清廉”就是要清正廉潔,不徇私情,不謀私利。當(dāng)今世界,紛繁復(fù)雜,充斥各種誘惑,這對(duì)我們窗口單位工作人員提出了更高的要求,更大的挑戰(zhàn)。我們一定要時(shí)刻保持高度警惕,一方面做到“慎獨(dú)”,另一方面要自覺(jué)接受監(jiān)督,借助外力來(lái)幫助我們抵制誘惑,保護(hù)自己。要時(shí)刻保持平靜的心態(tài),要耐得住寂寞,守得住身子,力戒浮躁,不圖虛名,踏實(shí)干事,老實(shí)做人。
二、履“清廉”之責(zé)，強(qiáng)惠民擔(dān)當(dāng)
一是要實(shí)干為民。我們黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù),我們作為黨員干部,作為全縣政務(wù)大廳的一名工作人員，作為一名窗口首席代表，如何體現(xiàn)這一宗旨,就是要以群眾得實(shí)惠、群眾滿意度提高作為第一目標(biāo),讓企業(yè)群眾時(shí)時(shí)刻刻感受到在政務(wù)大廳作為主人翁的地位存在。二是要忠誠(chéng)履職，維護(hù)財(cái)政窗口的良好形象。要認(rèn)真貫徹落實(shí)中共湖南省委《關(guān)于推進(jìn)清廉湖南建設(shè)的意見(jiàn)》精神，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政窗口的運(yùn)行管理，規(guī)范窗口服務(wù)行為，忠誠(chéng)履職，不斷提升財(cái)政窗口的服務(wù)能力和水平，工作中力戒形式主義、官僚主義、不作為慢作為亂作為等破壞財(cái)政窗口形象的現(xiàn)象發(fā)生，大力整治窗口工作人員“怕、慢、假、庸、散”“吃拿卡要”“勾結(jié)黑中介”等作風(fēng)和腐敗問(wèn)題，有效保護(hù)企業(yè)和群眾的合法權(quán)益，維護(hù)財(cái)政窗口的良好形象。
三、倡“清廉”之風(fēng)，創(chuàng)惠民舉措
一是要嚴(yán)肅紀(jì)律保“清廉”。要嚴(yán)格遵守大廳工作紀(jì)律，要堅(jiān)決落實(shí)窗口各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)保持窗口環(huán)境整潔有序，文明禮貌服務(wù)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，深化服務(wù)理念，全力做好財(cái)政窗口政務(wù)服務(wù)工作，以“清廉”之風(fēng)提升工作服務(wù)水平。二是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)贊“清廉”。政務(wù)大廳是一個(gè)政務(wù)綜合平臺(tái)，本著“部門圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口圍繞群眾轉(zhuǎn)，一切圍繞發(fā)展轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念和服務(wù)宗旨，竭力為廣大群眾提供更優(yōu)質(zhì)更高效更便民的服務(wù)。通過(guò)以下“五好”：好的態(tài)度：一見(jiàn)群眾問(wèn)好，一張笑臉相迎，一把椅子請(qǐng)坐，一杯開(kāi)水暖心，一句好話相送。好的服務(wù)：用心服務(wù)，用情服務(wù)，用智服務(wù)。用我百分百的努力，換您百分百的滿意。好的自律：廉潔方能聚人，律己方能服人，自正方能帶人，無(wú)私方能感人。好的工作：群眾微笑是我們工作的動(dòng)力，群眾需要是我們工作的方向，群眾滿意是我們工作的追求。好的創(chuàng)新：群眾進(jìn)門笑臉迎，群眾咨詢耐心答，群眾申請(qǐng)依法辦，群眾意見(jiàn)虛心改，群眾滿意努力創(chuàng)等來(lái)獲得群眾對(duì)“清廉”之風(fēng)的點(diǎn)贊。
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