近日，江永縣桃川鎮(zhèn)又一例幫代辦不見面事項辦結(jié)。周棠村宋海榮在外得知辦理一孩證需要的資料后，把委托手續(xù)和資料郵寄到了周棠村公所，村干部從接到幫辦申請到辦結(jié)，全過程主動介入幫辦。就這樣，普遍存在的“群眾跑”轉(zhuǎn)變?yōu)椤版?zhèn)村辦”的幫代辦服務(wù)打通了為民辦事的“最后一公里”，幫代辦現(xiàn)象在桃川鎮(zhèn)逐漸成為日?？s影，為群眾降低了辦事成本，提高了辦事效率。
桃川鎮(zhèn)始終秉持“一次辦好”的理念，為群眾提供服務(wù)好、效率快、質(zhì)量優(yōu)的幫代辦服務(wù)。為此，成立了鎮(zhèn)、村兩級幫代辦隊伍，確定18個村（居）專干，不定期對負責(zé)人和幫代辦專干進行服務(wù)意識、態(tài)度、能力和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，把牢服務(wù)和質(zhì)量關(guān)。依托幫代辦服務(wù)平臺，通過在政務(wù)服務(wù)大廳和村（居）便民服務(wù)中心設(shè)置“幫代辦”窗口，最大限度減少企業(yè)和群眾跑腿的次數(shù)，解決了群眾急難愁盼問題，進一步優(yōu)化了營商環(huán)境。今年以來，桃川鎮(zhèn)幫代辦服務(wù)上門265人次，全鎮(zhèn)全程無償幫辦代辦服務(wù)2887人次。
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